Регистрация и вход
1. Не могу войти в свой аккаунт
Убедитесь, что вы правильно ввели логин/e-mail и пароль. Проверьте, что язык правильный, а кнопка Caps Lock не включена.
Также попробуйте очистить кеш, куки и зайти с другого браузера.
Если все данные правильные — воспользуйтесь кнопкой “Забыли свой пароль?”. Вас перенаправит на страницу, в которой нужно указать свой e-mail или имя пользователя. После этого на вашу электронную почту придет ссылка на создание нового пароля.
2. Мне не пришла ссылка на сброс пароля
Проверьте папку “Спам”, возможно письмо ошибочно ушло туда.
Убедитесь, что вы ввели правильный e-mail.
Если ничего из описанного выше не помогает, напишите нашему менеджеру в Telegram.
3. Забыл(а) свой e-mail
В таком случае напишите нашему менеджеру в Telegram и укажите следующую информацию:
— название компании;
— контактные данные;
Мы найдем ваш e-mail и отправим его.
4. Как правильно написать наименование компании?
Наименование компании нужно указывать только на английском языке.
Создание вакансий
1. Стоимость публикаций вакансий
Публикация вакансий — бесплатно.
2. Сколько вакансий я могу разместить?
На размещение вакансий нет лимита — вы можете разместить столько вакансий, сколько вам нужно.
3. Что указывать в поле “Местоположение”?
Здесь можно указать страну/или город, в котором работает компания.
4. Какой контакт указать в поле “Адрес EMAIL/URL”?
Здесь укажите тот контакт, через который вам удобней всего вести коммуникацию с кандидатами. Помимо e-mail, сюда можно вставить ссылку на ваш Telegram — он автоматически будет привязан к кнопке “Apply for job” для кандидатов.
5. Если я ищу кандидатов на одну и ту же должность с разным типом занятости, как мне это отобразить в вакансии?
В поле “Тип вакансии” вы можете выбрать несколько вариантов из выпадающего списка: временная, полная занятость, частичная, стажировка и фриланс.
6. Что указать в описании вакансии?
Детальное описание вакансии позволит вам найти идеального кандидата. Поэтому в описании рекомендуем вам указать следующую информацию:
— каким должен быть кандидат — распишите ожидаемый опыт работы и личностные качества;
— какие задачи ждут его на должности;
— условия работы (перечислите все преимущества работы у вас).
7. Что указать в поле «Описание компании»?
Укажите в описании сферу деятельности вашей компании, ее цели, преимущества работы в ней, перспективы. Это увеличит количество откликов на ваши вакансии.
8. Каким должен быть логотип компании, чтобы загрузить его на сайт?
Логотип должен быть квадратным, в формате .jpg или .png не больше 2 Мб.
Мои вакансии
1. Я опубликовал(а) вакансию, но не вижу ее на сайте
Каждая вакансия проходит модерацию. Как только администратор ее подтвердит — она сразу отобразится на сайте. Если это не произошло в течение дня — напишите нашему менеджеру в Telegram.
2. Как я могу увеличить отклики кандидатов?
Для увеличения откликов вы можете разместить вакансии у нас в Telegram-канале. Условия размещения указаны в нашем коммерческом предложении https://cpa.careers/коммерческое-предложение.
3. Я нашел сотрудника и мне нужно закрыть вакансию / Мне нужно активировать старую вакансию
Для этого напишите нашему менеджеру в Telegram, чтобы он скрыл/активировал ее на сайте.
4. Как долго публикации отображаются на сайте?
Если вы раньше ее не дезактивируете, вакансия на сайте будет отображаться 1 месяц.
5. Могу ли я подвязать несколько компаний/проектов под 1 аккаунт?
Нет, на каждую компанию/проект вы можете создать 1 аккаунт.
6. Могу я свой аккаунт передать другому пользователю/коллеге?
Если у вас несколько сотрудников отвечает за поиск кандидатов — да.
Если вы хотите передать на постоянное пользование аккаунт коллеге — советуем создать новый аккаунт, т.к. логин нельзя поменять.
Личный кабинет
1. Как поменять личные данные и контакты?
Для этого перейдите в раздел “Мой аккаунт” и выберите раздел “Изменить пароль и основную информацию”.
2. Как удалить аккаунт?
Для этого напишите нашему менеджеру в Telegram.
